Gestão de Produtos, Análise de Negócios e Agilidade
Depois de falar um pouco sobre Métricas e Retorno sobre o Investimento, vamos falar um pouquinho mais sobre como acompanhar o ROI de um produto ou serviço. Pra isso, vou trazer aqui pro palco, ninguém menos do que Dave McClure pra trazer as Métricas do Pirata. Então, o que são as Métricas do Pirata? São…
Você ainda mede o resultado do seu negócio através de quantas conversões obteve a partir de um funil de vendas? A estratégia do seu produto ou serviço considera fatores como experiência de atendimento do cliente? Não? Chegou agora no mundo de Vendas e Marketing e não sabe o que é funil? Um funil de vendas…
Outro dia assisti ao filme “Fome de Poder”, que conta a história do homem que transformou o McDonald’s na grande potência que é hoje. O filme tá na Netflix e vale muito a pena, além da atuação de Michael Keaton, que adoro. Mas queria dar destaque a um ponto específico, que acontece no início do…
“O Product Owner é aquele que determina as metas e conduz o time na entrega constante de valor” (Cohn, 2009, Succeeding with Agile) Recentemente assumi um projeto (iniciado a 3 meses por um fornecedor em metodologia tradicional), e projeto apresentava a cada status report a dependência/premissa de ter declarado o PRODUCT OWNER, mas neste caso leia-se dono…
Outro dia, finalizei o microbook “Roube como um Artista“, e achei genial a forma com que o processo criativo se forma. No livro, Austin Kleon demonstra o processo criativo como uma coleção de experiências e referências passadas, bem como um pouco de confiança em si mesmo para explorar e tentar o novo. Mas daí você…
Este artigo foi inspirado em uma questão que recebi de um leitor, lá no LinkedIn. Como acredito que a dúvida dele é a dúvida de muitos, resolvi publicar aqui. Olá, Priscila! Tudo bem? Acabei de ver alguns de seus artigos no seu site, confesso que gostei de todos, parabéns!! Sou estudante de Sistemas de Informação…
Ontem apresentei no The Developer’s Conference a palestra “O Papel do Analista de Negócios na Transformação Digital”. Com empresas como Nubank, Youse e Uber revolucionando o mercado, a palavra de ordem passou a ser Transformação Digital. Mas, para promover a transformação digital é preciso rever conceitos e mudar a forma de trabalho. O Analista de…
Você já ouviu falar sobre Comunicação Não-Violenta? Eu ouvi esse termo, há mais ou menos um ano atrás, quando conheci o Su. Na ocasião o Su, que é entusiasta da CNV, me explicou sobre como utilizar Comunicação Não-Violenta no dia-a-dia, e eu acabei por considerar a CNV uma ferramenta excelente para negociações de prioridades…
Nesses 13 anos em consultorias, vi atitudes executivas bastante peculiares. Entretanto, uma delas me chamou bastante a atenção e é o foco deste artigo: O fato de criar o caos para vender a solução. Eu nunca entendi esse tipo de abordagem, porque acredito em relacionamentos com clientes a longo prazo. Mas eis o que acontece:…
Publicado originalmente em 23 de fevereiro de 2017, no Linkedin Para iniciarmos esta conversa, falo de experiência de usuário virtual, e não a jornada do cliente. O que a UX tem a ver com Análise de Negócios? Talvez você tenha tido essa dúvida como eu tive. E vamos lá: Análise de Negócios tem a ver…