Personas: Chegando ao cerne do negócio com um mapa de empatia

Em contextos voltados ao sucesso do cliente, uma das abordagens mais populares para mapear requisitos de cliente é o Mapa de Empatia, para mapear as personas. Mas o que é isso? Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um … Continue lendo Personas: Chegando ao cerne do negócio com um mapa de empatia

PO Proxy – PO Linha

  “O Product Owner é aquele que determina as metas e conduz o time na entrega constante de valor” (Cohn, 2009, Succeeding with Agile) Recentemente assumi um projeto (iniciado a 3 meses por um fornecedor em metodologia tradicional), e projeto apresentava a cada status report a dependência/premissa de ter declarado o PRODUCT OWNER, mas neste caso leia-se dono … Continue lendo PO Proxy – PO Linha

Roube como um Analista de Negócios (Como assim?)

Outro dia, finalizei o microbook "Roube como um Artista", e achei genial a forma com que o processo criativo se forma. No livro, Austin Kleon demonstra o processo criativo como uma coleção de experiências e referências passadas, bem como um pouco de confiança em si mesmo para explorar e tentar o novo. Mas daí você … Continue lendo Roube como um Analista de Negócios (Como assim?)

Analista de Requisitos e de Negócios, são a mesma coisa?

Olhando as vagas abertas para Analistas, muitas vezes vejo nas descrições: Analista de Requisitos e Negócios. Mas são a mesma coisa? Podemos dizer que sim e não. Explico: A Análise de Requisitos está num subconjunto das áreas de conhecimento de Análise de Negócios, segundo o BABOK. O BABOK define, como atividade de análise de requisitos: … Continue lendo Analista de Requisitos e de Negócios, são a mesma coisa?

Você quer uma documentação que atenda o usuário e o desenvolvedor?

Muito do que já ouvi em projetos de software é que a documentação precisa ser abrangente, precisa atender tanto ao usuário como ao desenvolvedor. Alguém mais já passou por isso? Frequentemente é delegado ao Analista (de Negócios, Requisitos ou Processos) que execute esta função de forma que o documento agrade a todos. Agora pense numa … Continue lendo Você quer uma documentação que atenda o usuário e o desenvolvedor?

Uma forma eficiente de escrever user stories

Em outro artigo, escrevi sobre o framework para requisitos ágeis. De fato, ele não existe. Existem boas práticas, como o INVEST e também sempre consultar o time a respeito da abordagem da documentação. Aliás, a abordagem do analista de negócios é uma boa prática segundo o BABOK. Tá vendo? Ali, 3.1: Plan Business Analysis Approach. … Continue lendo Uma forma eficiente de escrever user stories

Caí de paraquedas num projeto e sou responsável por requisitos, e agora?

Publicado originalmente em 23 de março de 2017, no Linkedin Outro dia estava eu ali num fórum, quando uma pessoa entrou e perguntou: A partir de amanhã serei analista de requisitos, não sei por onde começo! Parece incomum mas acontece com frequência: Quantas vezes a gente já se deparou com um desafio que não sabe … Continue lendo Caí de paraquedas num projeto e sou responsável por requisitos, e agora?

Análise de Problemas à distância: É possível?

Publicado originalmente em 2 de fevereiro de 2017, no Linkedin Um dos maiores problemas que temos atualmente é a comunicação. Volta-e-meia, acontece que alguém diz aquela frase: "Mas não era exatamente isso que eu estava imaginando!". Se você exerce análise de negócios em algum âmbito, certamente já se deparou com isso. E é incrível, que … Continue lendo Análise de Problemas à distância: É possível?

Elicitação de Requisitos: De quem é a responsabilidade?

*Originalmente publicado em  1 de setembro de 2016 no Linkedin. As atividades de elicitação são definidas, pelo BABOK, como: trazer à tona, descobrir requerimentos ou recebê-los diretamente dos stakeholders ou de outras fontes, e é a principal atividade de um analista de negócios no que tange a descoberta de necessidades dos stakeholders e formas de desenhar um software ou projeto. As … Continue lendo Elicitação de Requisitos: De quem é a responsabilidade?